Vi endrer sakshåndteringssystem fra HPSM9 til ServiceNow 

I den forbindelse har du, eller vil du få, i nær framtid en e-post med påloggingsinformasjon. Når du har fått pålogging og tilgangen er på plass, bruker du denne løsningen for saksinnmelding. Vi ber dere følge med da denne eposten kan havne i spamfilter eller bli stoppet som en phising epost. Se her Overgang ServiceNow hvordan en slik epost ser ut, slik at du ikke sletter den som spam.

Saker du har åpne i den gamle løsningen blir overført til nye løsning. Saker som er lukket vil du ikke lenger ha tilgang til i ny løsning, men er det en spesiell sak du ønsker historie på kan du ta kontakt med support så hjelper de deg med det. Her er link til beskrivelse og tydelig veiledning for hvordan saker meldes inn i ServiceNow: https://ewiz.no/8116.guide

Har du spørsmål kan du sende inn en e-post du vil bli kontaktet: Learningcenter@tietoevry.com